തിമാർ അൽ ആലിയയിൽ വാങ്ങാൻ സഹായിക്കുന്ന പതിവുചോദ്യങ്ങൾ. മുഴുവൻ വിവരങ്ങൾക്ക് താഴെയുള്ള നയങ്ങളും ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ലിങ്കുകളും കാണുക.
ഡെലിവറി
എവിടേക്കാണ് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നത്?
യു.എ.ഇ.യിലെ സേവനം ലഭ്യമായ പ്രധാന ഭൂപ്രദേശങ്ങളിലേക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നു. ലഭ്യത പരിശോധിക്കാൻ ചെക്കൗട്ടിൽ പൂർണമായ വിലാസം നൽകുക.
ഡെലിവറി ഫീസ് എത്രയാണ്? എപ്പോഴാണ് സൗജന്യമാകുന്നത്?
ഡെലിവറി 25 ദിർഹമാണ്. ഷാർജയിലും അജ്മാനിലും യോഗ്യതയുള്ള 150 ദിർഹമോ അതിൽ കൂടുതലോ ഉള്ള ഓർഡറുകൾക്കും ദുബായ്, അബുദാബി, റാസ് അൽ ഖൈമ, ഫുജൈറ, ഉമ്മുൽ ഖുവൈൻ എന്നിവിടങ്ങളിൽ യോഗ്യതയുള്ള 154 ദിർഹമോ അതിൽ കൂടുതലോ ഉള്ള ഓർഡറുകൾക്കും സൗജന്യ ഡെലിവറി ലഭ്യമാണ്. അർഹത ചെക്കൗട്ടിൽ കണക്കാക്കും. ലഭിക്കുമ്പോൾ സൗജന്യ ഡെലിവറി തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ഓർഡർ ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അന്തിമ ഫീസ് പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യുക.
ഡെലിവറിക്ക് എത്ര സമയമെടുക്കും?
സാധാരണയായി 2–3 പ്രവൃത്തിദിവസത്തിനുള്ളിൽ പ്രതീക്ഷിക്കാം. പ്രദേശം, പൊതു അവധികൾ, പ്രവർത്തനത്തിലെ കാലതാമസം എന്നിവ അനുസരിച്ച് ഈ ഏകദേശ സമയം മാറാം. വിതരണ നയം കാണുക.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ
ഓർഡറിനെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കാനോ വിലാസം തിരുത്താനോ എങ്ങനെ കഴിയും?
ഓർഡർ നമ്പറും ആവശ്യത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങളും സഹിതം ഉടൻ ബന്ധപ്പെടുക. +971 50 588 3038 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ themar.alalia@hotmail.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക.
ഓർഡർ മാറ്റാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയുമോ?
ഓർഡർ നമ്പർ സഹിതം ഉടൻ ബന്ധപ്പെടുക. ഓർഡറിന്റെ ഘട്ടം അനുസരിച്ച് മാറ്റമോ റദ്ദാക്കലോ സാധ്യമാണോ എന്ന് അറിയിക്കും. തയ്യാറാക്കലിനോ അയച്ചതിനോ ശേഷം മാറ്റം ഉറപ്പാക്കാനാവില്ല. പണമടച്ച ശേഷം ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ ബാധകമായ തുക തിരികെ നൽകും.
തിരിച്ചുനൽകൽ
തിരിച്ചുനൽകാനോ മാറ്റിവാങ്ങാനോ എപ്പോൾ അപേക്ഷിക്കാം?
- റുതബ്: ലഭിച്ച് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ; സമ്മതിച്ച തിരിച്ചുനൽകൽ അല്ലെങ്കിൽ ശേഖരണം വരെ തുടർച്ചയായി ഫ്രീസറിൽ സൂക്ഷിക്കണം.
- ഈന്തപ്പഴങ്ങളും ശീതീകരിക്കാത്ത മറ്റ് പാക്ക് ചെയ്ത ഭക്ഷണങ്ങളും: ലഭിച്ച് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ; പാക്കിലെ നിർദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച് സൂക്ഷിക്കണം.
മനസ്സ് മാറിയതിനുള്ള അപേക്ഷയിൽ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കാത്തതും തുറക്കാത്തതും യഥാർത്ഥ പാക്കേജിങ്ങിലും ലഭിച്ച അതേ നിലയിലും ആയിരിക്കണം. തിരികെ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. പൂർണ നിബന്ധനകൾക്കും ഡെലിവറി ചെലവുകൾക്കും തിരിച്ചുനൽകലും റീഫണ്ടും സംബന്ധിച്ച നയം കാണുക.
ഉൽപ്പന്നം കേടായതോ തകരാറുള്ളതോ തെറ്റായതോ ആണെങ്കിൽ?
പ്രശ്നം കണ്ടെത്തിയ ഉടൻ ഓർഡർ നമ്പർ, വിവരണം, സാധ്യമെങ്കിൽ ചിത്രങ്ങൾ എന്നിവ സഹിതം ബന്ധപ്പെടുക. പരിശോധിച്ച് അനുയോജ്യമായ മാറ്റിനൽകലോ റീഫണ്ടോ ക്രമീകരിക്കും. മനസ്സ് മാറിയതിനുള്ള സമയപരിധികളും പാക്കേജിങ് അല്ലെങ്കിൽ സൂക്ഷിക്കൽ നിബന്ധനകളും ബാധകമായ യു.എ.ഇ. നിയമപ്രകാരം തകരാറുള്ളതോ തെറ്റായതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്കുള്ള അവകാശങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നില്ല.
സൂക്ഷിക്കലും ചേരുവകളും
റുതബ്, ഈന്തപ്പഴം, മറ്റു ഭക്ഷ്യ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എന്നിവ എങ്ങനെ സൂക്ഷിക്കണം?
റുതബ് ലഭിച്ച ഉടൻ ഫ്രീസറിൽ വെച്ച് ശീതീകരിച്ച നിലയിൽ സൂക്ഷിക്കുക. ഈന്തപ്പഴങ്ങൾക്കും മറ്റു ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും പാക്കിലെ സൂക്ഷിക്കൽ നിർദേശങ്ങളും കാലാവധി തീയതിയും പിന്തുടരുക. തിരിച്ചുനൽകാൻ അപേക്ഷിക്കാനുള്ള കാലയളവ് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഉപയോഗകാലമല്ല.
ചേരുവകളും അലർജൻ വിവരങ്ങളും എവിടെ പരിശോധിക്കാം?
കഴിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങളിലും പാക്കേജിങ്ങിലും ചേരുവകളും അലർജി മുന്നറിയിപ്പുകളും വായിക്കുക. ഞങ്ങളുടെ ശേഖരത്തിൽ നട്സും അലർജൻ അടങ്ങിയേക്കാവുന്ന മറ്റു ഭക്ഷണങ്ങളും ഉണ്ട്. വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലെങ്കിലോ വ്യക്തമല്ലെങ്കിലോ ഓർഡർ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേര് സഹിതം ബന്ധപ്പെടുക; അലർജനുകൾ ഇല്ലെന്ന് അനുമാനിക്കരുത്.
ശാഖകളും മൊത്തവ്യാപാരവും
ശാഖകൾ എവിടെയാണ്? തുറക്കുന്ന സമയം എന്താണ്?
ദുബായ് വാട്ടർഫ്രണ്ട് മാർക്കറ്റിലെ കട E46 അല്ലെങ്കിൽ ഷാർജ സൂഖ് അൽ ജുബൈലിലെ കട FV-31 സന്ദർശിക്കാം. തുറക്കുന്ന സമയവും ലഭ്യതയും ഉറപ്പാക്കാൻ മുൻകൂട്ടി ബന്ധപ്പെടുക. മാപ്പുകളും ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങളും ശാഖകളുടെ പേജിൽ കാണുക.
മൊത്തവ്യാപാരമായി എങ്ങനെ വാങ്ങാം?
സ്ഥാപനത്തിന്റെ പേര്, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ, ആവശ്യമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും പാക്കിന്റെ അളവുകളും, ഏകദേശ അളവുകൾ, ഡെലിവറി നഗരം എന്നിവ അയയ്ക്കുക. ഇഷ്ടപ്പെട്ട ഡെലിവറി തീയതിയുണ്ടെങ്കിൽ അതും ഉൾപ്പെടുത്തുക. ലഭ്യതയും ആവശ്യങ്ങളും പരിശോധിക്കാൻ മൊത്തവ്യാപാര അന്വേഷണ പേജ് ഉപയോഗിക്കുക.
ഏത് ഈന്തപ്പഴമോ പാക്കോ തിരഞ്ഞെടുക്കണമെന്ന് സംശയമുണ്ടോ? ഈന്തപ്പഴം വാങ്ങുന്നതിനും സൂക്ഷിക്കുന്നതിനുമുള്ള മാർഗദർശി
ഒരു ഓർഡറിനെക്കുറിച്ച് സഹായം വേണോ?
വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ഓർഡർ നമ്പറും ചെറിയ വിവരണവും ഉൾപ്പെടുത്തുക. ഞങ്ങളുടെ സംഘവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.